利用公關(guān)活動促進銷售增長

近年來， 公共關(guān)系的作用已經(jīng)發(fā)生了重大變化。曾經(jīng)僅面向媒體的公關(guān)活動，現(xiàn)在已經(jīng)成為市場營銷策略的一部分。與傳統(tǒng)的市場營銷部門相似，正確的公關(guān)活動可以促進銷售的增長，并增加公司收入?，F(xiàn)在，企業(yè)不僅僅把公關(guān)看作是增加知名度的手段，更是增加網(wǎng)站訪問量和促進銷售的手段。

公關(guān)的潛力

隨著公關(guān)在近幾年演變?yōu)榕c其他部門競爭和相輔相成的部門， 它已經(jīng)成為營銷和潛在客戶開發(fā)策略的不可分割的一部分，同時也是當今很多領(lǐng)先企業(yè)成功的秘笈之一。在較近一次關(guān)于公共活動投資回報率（ROI）的研究中，寶潔公司在3年的時間里針對6個品牌的營銷組合采用了統(tǒng)計建模進行研究。 下面是寶潔公司的發(fā)現(xiàn)： ? 6個品牌中的3個顯示，公關(guān)的投資回報率是所有營銷策略中較高的。 ? 公關(guān)的投資回報率整體比廣告高出很多，并對其他營銷策略產(chǎn)生光環(huán)效應。 ? 公關(guān)的整體投資回報率為275%。 ? 與其他的營銷手段相比，公關(guān)以相對較低的花費獲得了更高的投資回報率。 公關(guān)是一個企業(yè)成功的重要途徑，而正確的公關(guān)活動能為企業(yè)帶來其他職能所無法比擬的投資回報率。成功的公關(guān)活動為企業(yè)帶來的影響表現(xiàn)在兩個方面，即知名度和銷售。正確的公關(guān)活動不僅能為公司的宣傳工作加分，更是對公司所有營銷活動的有力支持，吸引潛在客戶再次訪問您的網(wǎng)站，創(chuàng)造新的銷售機會。 互聯(lián)網(wǎng)對消費者的影響使之成為聯(lián)系企業(yè)與消費者的有力途徑。皮尤研究所（Pew Institute）在較近的研究中注意到/提到： ? 69%的美國成年互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天都使用網(wǎng)絡 ? 41%的用戶會使用搜索引擎來尋找需要的信息 ? 78%的用戶會在購買某種產(chǎn)品或服務之前使用互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)搜索 ? 72%的用戶利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽新聞 每天有那么多人在互聯(lián)網(wǎng)上尋找各種信息，公關(guān)可以幫助您利用這種力量與潛在客戶直接建立聯(lián)系。 如何產(chǎn)生生意 這些原則可以指導一個機構(gòu)如何實施有效的公關(guān)策略。通過在您的公關(guān)計劃中實施幾個或者全部的策略，您可以優(yōu)化公關(guān)活動的回報率，同時促成相關(guān)業(yè)務的銷售機會。 傳統(tǒng)的公關(guān)活動一般把重點放在媒體上，而新聞稿就是其中的重要內(nèi)容。作為與媒體聯(lián)系的輔助工具，通訊或者新聞稿服務會將您的消息直接傳遞到目標位置的有影響力的記者面前。新聞稿的目的，就是吸引記者的注意力，激起他們撰寫相關(guān)報道的興趣。 被選中的稿件在目標出版物上發(fā)布，而那些被認為沒有新聞價值的稿件則直接進了記者的垃圾桶。較近幾年，在線新聞稿服務逐漸風生水起。這些服務使新聞稿本身成為對公司更加有用的工具。這種新的服務使得您的新聞稿可以脫穎而出，通過互聯(lián)網(wǎng)直接與受眾聯(lián)系。 向消費者直接投遞新聞稿產(chǎn)生新的需求：公司需要注意綜合的，收緊的消息做法。通過協(xié)調(diào)，您的公關(guān)活動可以增加您致力于增加銷售的營銷活動的效果。新聞稿仍然是對您的新聞的簡要概述，然而，因為受眾的廣泛性，傳統(tǒng)的新聞稿還需要經(jīng)過簡單的加工，而一篇好的新聞稿可以把復雜的產(chǎn)品和概念轉(zhuǎn)化為簡單易懂的內(nèi)容，在新聞稿中避免使用術(shù)語和行話現(xiàn)在變得極其重要。要保證您的新聞稿能夠有效地向潛在客戶以及記者傳達您的消息，而后者可能會為您的企業(yè)做深入的報道。 只需幾個簡單步驟，公關(guān)活動就能把您的信息直接傳遞給潛在的客戶，增加您機構(gòu)的銷售總額。

搜索引擎優(yōu)化（SEO）

在過去幾年中，SEO或者說搜索引擎優(yōu)化因為其對機構(gòu)搜索排名的重要性而受到重視。而新聞稿在提高有機搜索結(jié)果排名中變得越來越重要。 ? 關(guān)鍵詞——精雕細琢的標題、副標題和內(nèi)容提要，應該包含與您的新聞主題相關(guān)的關(guān)鍵詞。標題不僅對于搜索引擎優(yōu)化來說很重要，而且是你吸引客戶的第一次機會。標題會生成新聞稿的標題標簽，所以要保證標題中包含了你要表達的重要內(nèi)容。在新聞稿的主體部分，要在不改變文章基調(diào)和主要信息的前提下，尋找其他增加關(guān)鍵詞和關(guān)鍵短語的方法。 ? 增強型URL——搜索引擎在對網(wǎng)站進行排序時，會參考網(wǎng)站超鏈接里面包含的關(guān)鍵詞。如果超鏈接里面包含了關(guān)鍵詞并指向你的網(wǎng)站，當一個人用Google搜索相應的關(guān)鍵詞時，你的網(wǎng)站就會包含在搜索結(jié)果中。要確保你的新聞稿中指向你的網(wǎng)站時使用了精準關(guān)鍵詞，保證搜索引擎優(yōu)化得到提升。 ? 鏈接錨文本/嵌入式關(guān)鍵詞——在新聞稿中嵌入超鏈接是提升搜索排名、增加網(wǎng)站訪問量的另一種方法。把文章中的產(chǎn)品名稱鏈接到一個網(wǎng)頁，讀者可以在這個頁面上注冊并獲得試用資格，這樣不僅可以將消費者引向貴網(wǎng)站，更是一個讓他們了解更多信息的機會。

多媒體新聞稿

傳統(tǒng)的新聞稿只有文字內(nèi)容?，F(xiàn)在的媒體報道則包含圖片、音頻甚至視頻文件，以便給讀者帶來更加豐富、更加有吸引力的體驗。事實上，研究發(fā)現(xiàn)，人們更傾向于在觀看一個產(chǎn)品的視頻后采取某種行動，如購買該產(chǎn)品。此外，多媒體新聞稿作為載體，可以推出其它的營銷和廣告信息，并為受眾提供關(guān)于您的機構(gòu)的額外內(nèi)容。要確保新聞稿中包含盡可能多的多媒體元素，以保證您的新聞稿更加有效。 產(chǎn)生口碑和品牌知名度 作為傳統(tǒng)新聞稿的目標，媒體關(guān)注現(xiàn)在仍然是增加銷售的重要策略。公關(guān)的媒體聚焦仍然是公司形象背后的推動力，而數(shù)字世界則使得形象問題變得至關(guān)重要。隨著各種營銷活動的泛濫，怎樣在營銷大戰(zhàn)中脫穎而出變得更加困難。通過第三方認可產(chǎn)生積極的品牌知名度，有助于提高直接營銷回應，并推進積極的潛在客戶挖掘工作。確認您的客戶正在閱讀的出版物。當然，《華爾街日報》對品牌知名度的提高很有幫助，而一些利基出版物則可以大大增加您的認可度，并幫您在所屬行業(yè)建立自己的品牌。把您的新聞傳遞給目標人群，跟進每個對該新聞感興趣的記者為受眾提供相關(guān)知識 通過對網(wǎng)絡研討會、白皮會和會議等活動的宣傳和策劃而提高知名度，對產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的潛在客戶很有幫助。為潛在客戶提供所在行業(yè)以及您的產(chǎn)品的相關(guān)知識，會為您的產(chǎn)品帶來廣闊的前景，整體提高潛在客戶的質(zhì)量。一定要通過新聞稿、社會媒體和其他的方法把信息發(fā)送出去以提高出席率，為您的銷售團隊帶來更多的潛在客戶。

把潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售

分析結(jié)果通常是較困難也較容易被忽視的部分。將營銷活動與潛在客戶聯(lián)系起來會讓你成功，同時也會幫你磨練技巧和關(guān)鍵詞等，而較終會將潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售對象。對結(jié)果的檢查不僅會幫你確認自己的優(yōu)點，也會讓你發(fā)現(xiàn)缺點所在。 確認那些誘使較多的潛在客戶點擊以了解更多信息的關(guān)鍵詞。 盡管有很多關(guān)鍵詞都能夠引起人們的興趣并誘使?jié)撛诳蛻袅私飧嘈畔ⅲ匾氖谴_認那些能讓潛在客戶一進入網(wǎng)站就立刻行動的關(guān)鍵詞。點擊后離開網(wǎng)站的人數(shù)百分比對于衡量你的策略的有效性也是一個很好的標尺。在有些情況下，那是因為你的網(wǎng)站設計不夠清新，潛在客戶無法立即行動，而更多的原因則在于那些關(guān)鍵詞并不能準確地反映產(chǎn)品的價值定位。放棄率會幫助你確認哪些信息沒有引起受眾的共鳴。一旦確認了有效的關(guān)鍵詞和信息，你就可以快速調(diào)整公關(guān)策略，在所有活動中都使用這些有效的關(guān)鍵詞。

如何操作

1. 編輯內(nèi)容——把有新聞價值的新聞稿放在一起。按照美國數(shù)字營銷專家戴維?米爾曼?斯科特（David Meerman Scott）的暢銷電子書《公關(guān)新規(guī)則》，以下為有新聞價值的范例： ? CEO在大會上發(fā)言 ? 贏得獎項 ? 增加產(chǎn)品特征 ? 贏得新客戶 ? 發(fā)布白皮書

2. 發(fā)布搜索引擎優(yōu)化新聞——內(nèi)容與話題準備好后就可以起草新聞稿了。根據(jù)稿件的數(shù)量來決定發(fā)布的時間，以創(chuàng)造一個持續(xù)的新聞流。選擇在線的搜索引擎優(yōu)化新聞發(fā)布服務將新聞發(fā)布出去。

3. 評估結(jié)果——分析新聞稿的效果。查看新聞稿相關(guān)數(shù)據(jù)，了解新聞稿被閱讀的次數(shù)，哪些搜索引擎產(chǎn)生的效果較好，這些可以幫助您確認您的哪些努力是有成果的，確認哪些新聞稿增加了網(wǎng)站訪問量，哪些關(guān)鍵詞對潛在客戶產(chǎn)生了重大影響。利用這些信息來了解您公關(guān)策略的有效性，以及需要改進的地方。

結(jié)論

把公關(guān)融入整體營銷策略，會對企業(yè)的帳本底線產(chǎn)生重大影響?？纯磧?yōu)點和缺點，找出哪些策略是有效的，這樣你可以知道需要改進的地方。評估公關(guān)計劃的成功與否，或者說投資回報率的高低，并不是看剪報數(shù)量的多少，而是看正確傳遞信息、能為公司帶來積極影響的剪報。公關(guān)是一個企業(yè)成功的重要途徑，而正確的公關(guān)活動能為企業(yè)帶來其他職能所無法比擬的投資回報率。這些簡單的公關(guān)活動會幫助你把公關(guān)活動的效果較大化，對知名度和銷售產(chǎn)生重大影響。保持信息的一致性以及行文的簡潔明了、目標明確，優(yōu)化你的作品，將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為你的銷售名單上的一員。

關(guān)于世通社

世通社（Stones_PR），隸屬于深圳市世通社海外傳媒有限公司，擁有6年海外傳播經(jīng)驗，合作海外媒體超1600家，是中國第一家專注高性價比的英文文本、圖片和多媒體新聞稿發(fā)布服務的機構(gòu)。世通社的客戶既包括企業(yè)，也包括政府機構(gòu)、協(xié)會和非營利組織。他們通過世通社將自己的較新信息發(fā)送給新聞媒體、投資界、分析家、政府決策者和大眾，在較大程度上實現(xiàn)了信息的有效傳播和全球品牌影響力的快速建立。截至目前，世通社已為超過1800家中國地區(qū)企業(yè)提供全球媒體傳播解決方案。在過去的六年中，世通社（Stones_PR）一直在創(chuàng)新的前線，重新定義傳統(tǒng)新聞稿并改變大小機構(gòu)投遞發(fā)布新聞的方式。

世通社（Stones_PR）的創(chuàng)新舉措包括：

? 1.在新聞稿領(lǐng)域引進搜索引擎優(yōu)化，以增加新聞在谷歌和雅虎等搜索引擎的可見度。

? 2.增加了追蹤和收藏夾鏈接等網(wǎng)絡收藏夾工具，以充分利用社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢。

? 3.認識到RSS在增加新聞發(fā)布方面的潛力，建立了行業(yè)內(nèi)較大的RSS網(wǎng)絡。

? 4.允許客戶在新聞稿中加入超鏈接，圖片等內(nèi)容，以增加影響力。

? 5.推出“主題視頻”服務，允許客戶在新聞稿中嵌入來自優(yōu)酷等熱門網(wǎng)站的視頻文件，使新聞更加吸引人。

現(xiàn)在，世通社繼續(xù)在在線新聞發(fā)布方面領(lǐng)先。從較小的企業(yè)到財富500強，世通社幫助兩千多家大小機構(gòu)實現(xiàn)了新聞在網(wǎng)絡上的較大可見度。